1. División del Trabajo: Cuanto más se especialicen
las personas, con mayor eficiencia desempeñarán su oficio. Este
principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para
que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el
derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia,
a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).
3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen
que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa.
Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los
niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para
recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las
infracciones, aplicadas con justicia.
4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un
mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un
solo plan.
5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir
instrucciones sobre una operación particular solamente de una
persona.
6. Subordinación de interés individual al bien común:
En cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener
prelación sobre los intereses de la organización como un todo.
7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe
ser equitativa para los empleados como para los patronos.
8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben
conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a
sus subalternos autoridad suficiente para que puedan realizar
adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el
mejor grado de Centralización en cada caso.
9. Jerarquía: La línea e autoridad en una
organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas
y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta
gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en
el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada
individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para
él.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y
equitativos con sus subalternos.
12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de
rotación del personal no es conveniente para el eficiente
funcionamiento de una organización.
13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad
para concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces se
cometan errores.
14. Espíritu de Corps: Promover el espíritu de equipo
dará a la organización un sentido de unidad. Recomendaba por
ejemplo el empleo de comunicación verbal en lugar de la
comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.
