El dilema inglés de sólo hablar inglés (BBC)

Los ingleses están preocupados por sólo hablar inglés. En el comienzo de un nuevo año lectivo esta semana las escuelas primarias empezaron a impartir de forma obligatoria la enseñanza de idiomas extranjeros por primera vez. Y los empresarios se quejan de que no encuentran empleados lo suficientemente preparados en otras lenguas. ¿Cuáles son los idiomas que más valoran y necesitan aprender?

El tema no sólo es relevante a nivel cultural, también tiene un peso económico. 

Se estima que Reino Unido puede perder unos US$80.000 millones al año –3,5% del PIB– por "ignorancia lingüística y cultural", de acuerdo a un estudio realizado por el profesor James Foreman-Peck, de la Escuela de Negocios de Cardiff para el Departamento de Negocios, Innovación y Habilidades del gobierno británico, citado por el periódico británico The Observer. 

El profesor Foreman-Peck explicó en su informe que la falta de habilidades lingüísticas termina actuando como un "impuesto sobre el crecimiento", dificultando el desarrollo del sector exportador en empresas pequeñas y medianas.

Idiomas más hablados en el mundo (como primer idioma)

1. Chino mandarín: 848 millones de personas
2. Español: 406 millones
3. Inglés: 335 millones
4. Hindi: 260 millones
5. Árabe: 223 millones
6. Portugués: 203 millones
7. Bengalí: 193 millones
8. Ruso: 162 millones
9. Japonés: 122 millones
10. Javanés: 84 millones

Fuente: ethnologue.com

El estudio fue mencionado por el "manifiesto a favor de los idiomas", publicado en julio por el All-Party Parliamentary Group on Modern Languages (APPG), un grupo parlamentario que busca que todos los partidos políticos presionen por una mayor enseñanza de lenguas en escuelas y trabajos.

"El inglés es un idioma importante en el mundo, pero las últimas investigaciones de vanguardia muestran que, en el siglo XXI, hablar sólo inglés es tanto una desventaja como no hablar inglés".

Así comienza ese manifiesto.

El documento recibió el apoyo de las Cámaras de Comercio Británicas (BCC, por sus siglas en inglés) que, recuerda The Observer, en 2012 encontró en una encuesta que 61% de empresas que no exportan, pero eran propensas a considerar comerciar internacionalmente, no lo hicieron por la falta de conocimiento de otros idiomas. 

Incluso el 70% de los exportadores reconoció no tener el conocimiento de la lengua del país en el que operan.

"En muchos sentidos somos víctimas del éxito del idioma inglés. Muchas personas piensan erróneamente que 'todo el mundo habla inglés', lo cual simplemente no es cierto: tres cuartas partes de la población mundial no lo hace", le dice a BBC Mundo Mark Moulding, del British Council (Consejo Británico), un instituto público cuyo objetivo es difundir el conocimiento del inglés y su cultura.

"En muchos sentidos somos víctimas del éxito del idioma inglés. Muchas personas piensan erróneamente que 'todo el mundo habla inglés', lo cual simplemente no es cierto: tres cuartas partes de la población mundial no lo hacen"

Mark Moulding, British Council

"Tradicionalmente –agrega– sólo un número muy reducido de idiomas, principalmente los de nuestros vecinos europeos, se enseña en las escuelas de Reino Unido, y los niños no tienen que estudiar a un nivel avanzado. Esto significa que hay una verdadera falta de personas capaces de hablar idiomas importantes como el chino y portugués, y ni siquiera hay muchos que puedan hablar francés, alemán o español".

Los idiomas más valorados

Las empresas en Reino Unido se quejan de la falta de empleados con conocimiento de lenguas extranjeras.

De acuerdo a una encuesta divulgada en junio por la Confederación de la Industria Británica (CBI, por sus siglas en inglés) y la compañía editorial y de servicios educativos británica Pearson, 65% de las empresas en Reino Unido mencionó la necesidad de empleados con conocimientos de idiomas extranjeros.

La dificultad para encontrar empleados británicos bilingües es alta y la CBI confirmó que apenas el 2% de las empresas está "muy satisfecha" con el nivel de conocimiento de otros idiomas de los graduados universitarios.

Los idiomas valorados por los empleadores británicos, según la encuesta CBI/Pearson, son:

El chino mandarín es el cuarto idioma más valorado por los empleadores británicos.

• francés (50%, +1% vs. 2012)
• alemán (49%, -1%)
• español (44%, +7%)
• chino mandarín (31%, +6%)
• árabe (23%, +4%)
• polaco (19%, sin cambio)
• ruso (18%, +7%)
• cantonés (16%, +4%)
• otros (16%)
• japonés (15%, +4%)
• portugués (11%, +5%)
• coreano (5%, +2%)

"Con la UE siendo nuestro principal mercado de exportación, no es sorprendente ver que los conocimientos de alemán, francés y español son tan apreciados por las empresas. Pero con China y América Latina en un sólido crecimiento, las empresas ambiciosas quieren conocimientos de idiomas que puedan allanar el camino a nuevos mercados", explica la subdirectora de la CBI, Katja Hall.

"A los jóvenes que están considerando sus opciones futuras se los debería concientizar de los beneficios a sus carreras por estudiar una lengua extranjera", señala Hall, quien agrega que está por verse si las recientes iniciativas del gobierno puedan estimular el resurgimiento en el aprendizaje de idiomas.

"Nos impide conectar"

En tanto, el British Council analizó factores económicos, geopolíticos, educativos y culturales para determinar cuáles eran los diez idiomas más importantes para la prosperidad, seguridad e influencia de Reino Unido en los próximos 20 años.

Los indicadores utilizados fueron: exportaciones actuales de Reino Unido, necesidades lingüísticas de las empresas en Reino Unido, prioridades comerciales británicas, mercados emergentes de alto crecimiento, prioridades diplomáticas y de seguridad, intereses lingüísticos de los ciudadanos, destinos externos de visitantes, prioridades de la estrategia de educación internacional del gobierno, niveles de dominio del inglés en otros países y la prevalencia de diferentes idiomas en internet.

En este análisis, publicado en noviembre de 2013, el British Council concluyó que los idiomas más valorados son: español, árabe, francés, mandarín, alemán, portugués, italiano, ruso, turco y japonés.

Un estudio encargado para ese informe determinó que el 75% de la población británica no puede hablar ninguno de esos idiomas lo suficientemente bien como para mantener una conversación.

El francés es el idioma extranjero más hablado en Reino Unido.

Los más hablados son francés (15%), alemán (6%), español (4%), italiano (2%), árabe, japonés, mandarín y ruso (1% c/u).

"La falta de conocimientos de idiomas extranjeros en Reino Unido provoca muchos problemas", explica Moulding, "a través de oportunidades de negocio perdidas porque no tenemos los conocimientos lingüísticos para cerrar negocios".

Otro inconveniente, señala, es que como menos personas estudian lenguas en la universidad, la oferta de profesores es menor. "Si queremos que más niños estudien idiomas, vamos a necesitar más maestros de idiomas", señala.

"Confiar en que la gente del extranjero hable inglés es efectivamente esperar a que hagan las cosas a nuestra manera, y esa no es una muy buena base para cualquier relación. Como dijo una vez Nelson Mandela, 'si hablas a un hombre en un lenguaje que comprende, eso llega a su cabeza. Si le hablas en su lenguaje, eso llega a su corazón'"

Mark Moulding, British Council

"Y hay otro gran problema –señala–: la manera en que la falta de conocimientos del idioma nos impide conectar con la gente de otras culturas. Confiar en que la gente del extranjero hable inglés es efectivamente esperar a que hagan las cosas a nuestra manera, y esa no es una muy buena base para cualquier relación. Como dijo una vez Nelson Mandela, 'si hablas a un hombre en un lenguaje que comprende, eso llega a su cabeza. Si le hablas en su lenguaje, eso llega a su corazón'".

Desde el British Council destacan pasos positivos, como la enseñanza obligatoria en escuelas y el objetivo de duplicar el número de niños que estudian chino en Reino Unido, pero reconocen que un gran desafío es que los jóvenes "entiendan los beneficios" de aprender otro idioma: "Tienen que realmente querer aprender un idioma, de lo contrario, lo van a abandonar a la primera oportunidad", le explica Moulding a BBC Mundo.

Los riesgos están a la vista, agrega. Los jóvenes, se enfrentan a entrar al mercado laboral "sin las habilidades que los empleadores necesitan", las empresas, "pierden oportunidades en el extranjero", y el país, "pierde pie en el mundo como resultado de no conectar efectivamente con otros países y culturas".

"Así que hay muchas razones por las que tenemos que tomar medidas", concluye.

Link: http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2014/09/140902_reino_unido_idioma_ingles_lenguajes_extranjeros_jp.shtml

Los errores más comunes que suelen cometer jefes novatos (BBC)

Una de las principales equivocaciones es no saber delegar.

Un ascenso laboral genera satisfacción para quien lo obtiene.

Pero, desafortunadamente, el regocijo de haber sido ascendido a líder de equipo se desvanece rápidamente para muchos cuando se encuentran con un equipo de trabajo reacio, o incluso amotinado.

La mayoría de los profesionales aspira a ascender en el organigrama corporativo para ocupar una posición gerencial con un salario mejor.

Sin embargo, la escuela empresarial de los golpes incluye muchos errores de principiante. Y si usted trabajó alguna vez para un gerente recién nombrado -o fue uno de ellos- sabrá que estas vergonzosas equivocaciones pueden quedarse en el ambiente por un buen tiempo.

Angela Henshall, de la BBC, realizó un compendio de las equivocaciones más comunes entre quienes asumen un cargo gerencial basado en la información de Quora, un sitio web de preguntas y respuestas a cargo de una comunidad de usuarios.

Ansiedad ante problemas en el desempeño

Jason Sobel, quien trabaja para una compañía de análisis de datos en California, Estados Unidos, señaló un error que puede afectar tanto a directivos como a empleados.

"Los gerentes nuevos suelen tener dificultades corrigiendo los problemas de desempeño. No es agradable tener que decirle a alguien que no está haciendo las cosas bien, incluirlos en un programa de capacitación o despedirlos", escribió en Quora.

"Sin embargo, las consecuencias de retrasar cualquiera de estas acciones son peores a medida que transcurre el tiempo sin que se tomen correctivos. Es una parte espantosa del trabajo y a nadie le gusta hablar de ella, pero es vital para la organización".

Ian McAllister, gerente general de Amazon, coincide al respecto.

La mayoría de los gerentes no se preocupa por saber cuáles son las
motivaciones de sus subalternos. 

"Si usted presta atención a estas equivocaciones con anticipación, entonces puede solucionarlas haciendo correcciones sutiles. En cambio, si le lleva mucho tiempo notarlas, no sólo deberá ser más severo, sino que el error podría ser más difícil de revertir", comentó en Quora.

Otra acción desacertada común, según McAllister, es no documentar el bajo desempeño en un correo electrónico. "Esto ayuda a los empleados a entender la gravedad de la situación. También es útil si llega la hora de despedir al trabajador".

El síndrome de "hacer mi trabajo previo"

Yishan Wong, un exdirector en el área de ingeniería, destacó un traspié muy frecuente entre gerentes inexpertos en su campo: "Hacer el trabajo manual ellos mismos. Eso es posible si el equipo laboral es pequeño, pero cuando crece, no debería ocurrir".

Wong explica que esta postura incluye dos aspectos. "El gerente se siente más cómodo haciendo personalmente lo que se requiere, en vez de enseñar, incentivar o asignar a otra persona. Por otra parte, está la idea de que su equipo no los respetará a menos que 'guíe con el ejemplo'".

Al respecto, Patrick Moore, empleado de la firma de comunicaciones Alcatel Lucent, señala: "Se tiene que permitir al equipo hacer su trabajo mientras el gerente se encarga de la visión global. A muchos novatos les cuesta comprender que ya dejaron de ser una "abeja obrera" y tratan de seguir cumpliendo con sus labores previas. Esto significa que no desempeñarán efectivamente su nuevo papel".

Negarse a delegar

"Se tiene que permitir al equipo hacer su trabajo mientras el gerente se encarga de la visión global, a muchos novatos les cuesta comprender que ya dejaron de ser una "abeja obrera"" Patrick Moore

Otro de los moderadores de Quore, Michael Lopp, considera que el error principal suele ser abarcar demasiado. El "círculo vicioso" del nuevo director comienza con un "puedo hacerlo todo" y se transforma en "puedo hacerlo todo sin ayuda".

"Se niegan a que alguien más esté en control. El problema es que asumen más labores de las que pueden llevar a cabo, lo que ocasiona dos problemas: baja la calidad de su trabajo o comienza a sobrepasarlo", escribió Loop.

Y prosigue: "Delegar puede ser difícil, pero el rol de gerente no es realizar un trabajo de calidad, es hacer un buen trabajo a gran escala".

¿Cuál era su nombre?

Jesse Bridgewater, analista de datos de eBay, se refirió a un problema que tiende a ocurrir con el personal.

"El error más grande de la mayoría de los directivos es no esforzarse en saber qué es lo que motiva a los miembros del equipo. Esta es una de las tareas más difíciles debido a que la gente no suele estar consciente de sus motivaciones".

Bridgewater cree que la gente más productiva y creativa está motivada por su deseo de cambiar al mundo de alguna forma o generar impacto en cierta área, así como por mejorar y diversificar sus habilidades.

¡Está despedido!

Stephanie Vardavas, directora de Row 99, una empresa que fabrica equipos de viajes, vivió una de las experiencias más duras que le puede tocar a una persona después de asumir un rol de mayor responsabilidad, una que muchos llevan a cabo mal.

"El mismo día que fui ascendida a vicepresidente en uno de mis trabajos, tuve que despedir a alguien. Fue terrible, pero necesario (él estaba robando). Eso me fortaleció para las pocas ocasiones futuras en las que tuve que hacerlo nuevamente", señaló en Quora.

Y agregó: "He visto a gerentes despedir personal sólo para demostrar que tienen poder y pueden hacerlo. Eso, simplemente, es horrendo".

Fuente: http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2014/03/140319_errores_gerenciales_principiantes_kv.shtml

La educación en Chile (laguia2000.com)

En cuanto a calidad educativa, Chile, según el informe de la UNESCO de 2008, donde se evaluó a alumnos de primaria de tercero y sexto grados, es el cuarto país en América Latina, luego de Cuba, Uruguay y Costa Rica. Logró superar a México y a Argentina, y están escolarizados en la enseñanza básica el 99,7 % de la población. Influyen en el nivel escolar según dicho informe, el clima escolar y el nivel económico-social y cultural.

 

La educación chilena es gratuita, laica en los establecimientos públicos, no discriminatoria y pluralista; se rige por la Ley General de Educación (2009) que distingue entre educación formal, no formal e informal, y los siguientes niveles en la ecuación formal: el nivel parvulario (no obligatorio, entre los 85 días y 6 años de edad); el nivel básico o EGB (obligatorio, destinada a la formación integral del ser humano. Está dividido en dos ciclos de cuatro años cada uno). El nivel secundario o enseñanza media (para profundizar y expandir su formación integral, como ser individual y social, tendiente a crear ciudadanos responsables, aptos para continuar estudios superiores o incorporarse al mundo laboral, es obligatorio, de cuatro años de duración, con orientaciones Científico-Humanista, Técnico Profesional y Artística) y nivel Superior (no obligatorio, constituido por Centros de Formación Técnica, Institutos Profesionales y Universidades, tradicionales o privadas). La nueva ley contempla a partir del 2017 reducir el ciclo básico a seis años e incrementar en dos el secundario.

Existen también educación de adultos y educación especial, para aquellos que requieran recursos y ayuda adicionales, contando con escuelas especiales y proyectos de integración.

Fuente: http://educacion.laguia2000.com/general/la-educacion-en-chile

Los 14 Principios De Administración De Fayol

1. División del Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.

2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).

3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una persona.

6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como un todo.

7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patronos.

8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de Centralización en cada caso.

9. Jerarquía: La línea e autoridad en una organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.

10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él.

11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.

12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización.

13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces se cometan errores.

14. Espíritu de Corps: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad. Recomendaba por ejemplo el empleo de comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.

Fuente:  http://tinpan.fortunecity.com/dreadlock/898/apuntes/oym/fayol.html